Mainoslahjayrityksenä meille on erittäin tärkeää tehdä asiakkaan kanssa perusteellista yhteistyötä löytääksemme heille parhaan mahdollisen mainostuotteen. Keskustelemme asiakkaan kanssa hänen kampanjansa tavoitteista, kohderyhmästä sekä budjetista, ja suosittelemme liikelahjaa, joka vastaa parhaiten kyseisen projektin tavoitteita.
Kun asiakas tilaa meiltä tuotteita erikoisratkaisuna, tarkoitamme sillä ainutlaatuista tuotetta, jota ei löydy vakiovalikoimastamme, tai tuotteita, joihin olemme tehneet ainutlaatuisia lisäyksiä. Erikoisratkaisun tilatessaan asiakkaalla on käytössään enemmän vaihtoehtoja.
Koska erikoistilauksesta on sovittu poikkeuksellisin ehdoin, voimme olla entistä joustavampia ja räätälöidä tilausta asiakkaan toiveiden mukaan. Voimme tehdä ainutlaatuisia lisäyksiä tuotteiden muotoiluun, mittoihin ja materiaaleihin. Erikoisratkaisun tilatessaan asiakas pystyy hallitsemaan koko prosessia mahdollisimman paljon.
Ensimmäinen askel on keskustella asiakkaan kanssa tuotteen perusideoista, jotta saadaan hyvä käsitys siitä, mitä hän haluaa saavuttaa kyseisellä mainoskampanjalla. Luonnosidean mukaan voimme ehdottaa tiettyä esinettä ja selittää sen tekniset yksityiskohdat. Vertailemme eri valmistajien vaihtoehtoja sekä hintoja, ja esitämme mielipiteemme, joka perustuu pitkäaikaiseen kokemukseen vastaavien tuotteiden myynnistä. Otamme huomioon kohdeyleisön, logon kirjoitusvaatimukset ja mainoskampanjan keston sekä tärkeät määräajat.
Tuotteen visualisointivaiheessa teemme henkilökohtaista yhteistyötä asiakkaan kanssa luodaksemme muotoilun, joka vastaa kampanjan tavoitteita ja pysyy samalla uskollisena asiakkaan yrityksen brändille ja visiolle. Vahvistamme tulevan tuotteen mitat. Tässä vaiheessa on usein hyödyllistä tarkastella samankaltaisia tuotteita, joita olemme tehneet aiempien tilaustöiden yhteydessä. Näin asiakas ymmärtää paremmin, mistä hän voisi pitää.
Mahdollisimman tehokkaan tuotteen saavuttamiseksi neuvomme myös värivalinnassa. Voimme luoda asiakkaan tuotteelle malliväripaletin, joka perustuu tämän yrityksen (logon) pääväreihin. Tarjoamme myös vaihtoehtoisia väriyhdistelmiä ja lähestymistapoja, jotka voisivat korostaa mainoslahjoja entistä paremmin ja yllättää uutuudellaan.
Yksi arvokkaimmista neuvoista, jonka voimme antaa asiakkaalle, koskee painotekniikoita. Meillä on paljon kokemusta erilaisten painotekniikoiden käytöstä ja kun tiedämme tuotteen muodon, mitat, sekä materiaalin, johon painatus tehdään, osaamme helposti suositella, sopisiko tuotteeseen parhaiten silkkipaino, digipaino vai kirjonta. Asiantuntemuksemme ansiosta takaamme, että lopputuote näyttää ammattimaiselta ja täyttää odotukset.
Näytteen tilaaminen on tärkeä vaihe tietyissä tilaustöissä. Jos asiakas näkee näytteen ennen tuotteen valmistamista, hän voi varmistua etukäteen, että tuotteet valmistetaan juuri niin kuin hän kuvittelikin. Näytteitä on kahdenlaisia: virtuaalisia ja fyysisiä.
Virtuaalinen näyte on tulevan tuotteen digitaalinen malli, joka luodaan 3D-mallinnusohjelmistolla tai muulla tietokoneohjelmalla. Sen perusteella asiakas näkee tuotteen muodon tilaamatta fyysistä näytettä.
Fyysinen näyte on todellinen tuote, jonka tehdas valmistaa ennen päätilauksen valmistuksen aloittamista. Asiakas voi koskettaa näytettä kädellään ja varmistaa, että tuote vastaa hänen odotuksiaan: ovatko kaikki värit, mitat ja materiaalit oikein. Asiakas voi tutustua näytteeseen perusteellisesti, ja antaa meille palautetta, jos jotain on muutettava.
Kun asiakas on hyväksynyt näytteen, siirrymme massatuotantovaiheeseen. Löydämme sopivimman tehtaan, joka voi tarjota parasta laatua optimaaliseen hintaan. Meille on vuosien aikana kehittynyt luotettava verkosto useista tehtaista, joiden kanssa olemme sopineet alennushinnat erityisehdoilla.
Annamme tehtaille kaikki tarvittavat tarkennukset ja muotoilutiedostot. Olemme yhteydessä tehtaaseen töiden toteuttamisen aikana ja varmistamme, että valmistus sujuu ongelmitta antamalla heille tarvittaessa neuvoja ja välittämällä asiakkaiden toiveet.
Valmistusprosessin aikana annamme asiakkaalle tietoa siitä, kuinka kauan valmistus kestää ja milloin he voivat odottaa tuotteen saapumista. Kaikenlaiset määräajat ovat asiakkaalle erittäin tärkeää tietoa, varsinkin jos mainoslahjat on tilattu tiettynä päivänä järjestettävään tapahtumaan.
Kun tuotteet ovat valmistuneet tehtaalla, järjestämme tavaran toimituksen. Yleensä teemme yhteistyötä lähettiyrityksen kanssa, joka toimittaa tuotteet asiakkaalle turvallisesti ja ajallaan; joskus luovutamme tuotteet asiakkaallemme henkilökohtaisesti. Olemme aina asiakkaan käytettävissä ja tiedotamme häntä toimitukseen liittyvissä asioissa. Tarvittaessa löydämme nopeita ratkaisuja. Odotamme mielenkiinnolla palautetta mainoskampanjasta ja pidämme peukkuja, jotta projekti ylittäisi asiakkaan odotukset.